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FAQ

Hilfe für das Drucken von Rezepten

Sie wollen ein Rezept ausdrucken, haben aber technische Schwierigkeiten? Wir geben Ihnen Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Nach dem Klicken des "Drucken"-Symbols öffnet sich kein neues Fenster
Öffnet sich kein neues Fenster, in dem Sie die Werbebanner unserer Partner sehen können, so kann das daran liegen, dass Ihr Pop-Up-Blocker aktiviert ist. Fügen Sie ichkoche.at als Ausnahme bei Ihrem Pop-Up-Blocker hinzu oder deaktiveren Sie diesen vorübergehend, damit Sie Rezepte von ichkoche.at ausdrucken können.

Die Werbebanner öffnen sich, das Rezept-PDF erscheint aber nicht
Wenn sich die Werbebanner zwar öffnen, das Rezept-PDF aber nicht erscheint, könnte ebenfalls ihr Pop-Up-Blocker der Verursacher sein. Dieser kann zum Beispiel durch ein Update wieder für unsere Seite aktiviert werden. Sie können ihn in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren (z.B. unter Einstellungen => "Inhalt" oder "Datenschutz") und somit Pop-Ups für ichkoche.at zulassen.

Das Fenster öffnet sich, jedoch werden keine Werbebanner angezeigt
Dieses Problem kann mehrere Ursachen haben:

1. Möglicherweise verwenden Sie einen Ad-Blocker, weshalb die Partnerbanner nicht ausgespielt werden können. Bitte deaktivieren Sie für ichkoche.at den Ad-Blocker, um die Partnerbanner zu sehen.
2. Um Rezepte ausdrucken zu können, ist es nötig, dass Sie in Ihrem Browser Cookies zugelassen haben. Nur so können die Partnerbanner geöffnet werden. Bitte gehen Sie dazu in Ihrem Browser auf "Einstellungen" und auf "Datenschutz", um die Cookies für ichkoche.at zu aktivieren.

Der Ausdruck der Rezepte funktioniert trotz dieser Tipps nicht
Bitte versuchen Sie Ihr gewünschtes Rezept in einem anderen Browser (Safari, Firefox, Google Chrome, Internet Explorer) auszudrucken. Es ist außerdem möglich, dass Sie eine neuere Version des Acrobat Readers (http://get.adobe.com/de/reader/) oder einen Flash-Player (http://get.adobe.com/de/flashplayer/) benötigen.

Videoanleitung zum Drucken in Google Chrome für Windows

 

Videoanleitung zum Drucken in Google Chrome für Mac

 

Sollten Sie eine Frage haben, die in diesem Artikel nicht beantwortet wird, so können Sie uns gerne unter community@ichkoche.at kontaktieren. Zum Bearbeiten Ihres Problems ist es zudem immer hilfreich, wenn Sie uns einen Screenshot zukommen lassen!

Autor: Ruth Wagner / ichkoche.at

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Kommentare39

Hilfe für das Drucken von Rezepten

  1. enibas
    enibas kommentierte am 13.07.2016 um 10:13 Uhr

    Ich kann seit Tagen keine Rezepte ausdrucken (es kommen keine Banner), obwohl das vorher immer funktioniert hat und ich beim Computer nichts umgestellt habe. Ich hab meine Einstellungen jetzt auch nochmals kontrolliert und es passt eigentlich alles. Bitte um Hilfe ;-)

    Antworten
    • Silvia Wieland
      Silvia Wieland kommentierte am 19.02.2016 um 11:20 Uhr

      Lieber Rene11, danke für den Screeenshot, jetzt ist alles klar. Wir kennen das Problem bereits und arbeiten an einer Lösung. Mit den besten Grüßen - die Redaktion

      Antworten
  2. michi2212
    michi2212 kommentierte am 16.02.2017 um 09:12 Uhr

    Liebes Ich -Koche-Team !Seit gestern kann ich keine Rezepte mehr ausdrucken , es kommen keine Banner mehr. Ich habe an den Einstellungen nichts verändert, kein Popup Blocker, auch mit anderen Browsern geht es nicht . Bitte um Rat.

    Antworten
    • Decuriomq
      Decuriomq kommentierte am 13.07.2016 um 22:04 Uhr

      ich habe das geiche proplem

      Antworten
  3. feinschmecker
    feinschmecker kommentierte am 17.11.2018 um 19:00 Uhr

    Liebes Ich koche at Team. Leider ist es immer noch nicht möglich, Rezepte auszudrucken.Es öffnet sich immner noch ein Werbefenster, sonst nichts. das geht jetzt schon bald ein Jahr so. Vielen Dank im Voraus.

    Antworten
  4. Alle Kommentare
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