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Herzen sammeln

Verfasst: Mo Jun 22, 2020 10:38 am
von spinne18
Hallo liebes ich-koche-Team,
wozu sollen wir noch Herzen sammeln, wenn es keine Prämien dafür gibt?

Re: Herzen sammeln

Verfasst: Mo Jun 22, 2020 11:41 am
von insigna
Diese Frage habe ich mir auch schon gestellt. Außerdem habe ich bereits drei Mal ein Mail an ichkoche geschickt und gefragt, ob ich meine Prämien, welche ich bereits Mitte März mit den Herzen eingelöst habe, noch bekommen werde. Habe jedoch nie eine Antwort bekommen.

Re: Herzen sammeln

Verfasst: Mo Jun 22, 2020 12:42 pm
von Klugbeisser
Mehr Neuigkeiten als den letzten in "Herz(en)lichen Infos" gibt es noch nicht! Es sind alle ab 1. Juli erst wieder vollzählig im Büro und auch die Kurzarbeit ist damit beendet:

"Liebe Community!

Gerade war das Team von ichkoche.at dabei, etwas Neues zu präsentieren und Ihnen als treue User im Zuge von Herzen einlösen zu ermöglichen. Leider gibt es allerdings noch keine Freigabe, da noch einige essentielle Dinge abgesegnet werden müssen. Es heißt also weiterhin noch abwarten. Und KEINE Meldungen sind auch oft besser als substanzlose Meldungen, oder?

In diesem Sinne, ein schönes Wochenende und bleiben Sie nachwievor gesund!

Alles Liebe"

Danke für Ihr Verständnis!

Re: Herzen sammeln

Verfasst: Di Jun 23, 2020 8:08 am
von spinne18
Danke für die Info, ich lasse mich gerne überraschen :-)
Passt gut auf euch auf... liebe Grüße

Re: Herzen sammeln

Verfasst: Do Jun 25, 2020 8:33 am
von SandRad
insigna hat geschrieben:
Mo Jun 22, 2020 11:41 am
Diese Frage habe ich mir auch schon gestellt. Außerdem habe ich bereits drei Mal ein Mail an ichkoche geschickt und gefragt, ob ich meine Prämien, welche ich bereits Mitte März mit den Herzen eingelöst habe, noch bekommen werde. Habe jedoch nie eine Antwort bekommen.
Ich warte schon seit Ende Februar und habe gestern folgende Antwort bekommen:
"wir entschuldigen uns sehr!
Wir kehren nun endlich mit Juli ins Büro zurück und werden alle noch offenen Bestellungen versenden.
Danke für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Liebe Grüße"
zum Treueprogramm habe ich folgende Antwort vor 3 Wochen bekommen:
"Wir arbeiten an einem „Treueprogramm neu“ leider ist auch diese Umstellung von der aktuellen Situation betroffen und somit werden wir wahrscheinlich erst mit Spätsommer / Herbst das „Treueprogramm neu“ präsentieren könnnen.

Liebe Grüße"
Heißt halt jetzt einfach, bitte warten und Geduld haben.
Und KEINE Meldungen sind auch oft besser als substanzlose Meldungen, oder?

Sehe ich nicht so, weil man ohne jegliche Meldung irgendwie in der Luft hängt. Ich werde gerne am laufenden Gehalten. Jegliche Art der Kommunikation ist besser als gar keine Kommunikation. Dort wo nicht kommuniziert wird, läuft man häufig Gefahr in Vergessenheit zu geraten.

Re: Herzen sammeln

Verfasst: Do Jun 25, 2020 3:07 pm
von Klugbeisser
SandRad hat geschrieben:
Do Jun 25, 2020 8:33 am
insigna hat geschrieben:
Mo Jun 22, 2020 11:41 am
Diese Frage habe ich mir auch schon gestellt. Außerdem habe ich bereits drei Mal ein Mail an ichkoche geschickt und gefragt, ob ich meine Prämien, welche ich bereits Mitte März mit den Herzen eingelöst habe, noch bekommen werde. Habe jedoch nie eine Antwort bekommen.
Ich warte schon seit Ende Februar und habe gestern folgende Antwort bekommen:
"wir entschuldigen uns sehr!
Wir kehren nun endlich mit Juli ins Büro zurück und werden alle noch offenen Bestellungen versenden.
Danke für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Liebe Grüße"
zum Treueprogramm habe ich folgende Antwort vor 3 Wochen bekommen:
"Wir arbeiten an einem „Treueprogramm neu“ leider ist auch diese Umstellung von der aktuellen Situation betroffen und somit werden wir wahrscheinlich erst mit Spätsommer / Herbst das „Treueprogramm neu“ präsentieren könnnen.

Liebe Grüße"
Heißt halt jetzt einfach, bitte warten und Geduld haben.
Und KEINE Meldungen sind auch oft besser als substanzlose Meldungen, oder?

Sehe ich nicht so, weil man ohne jegliche Meldung irgendwie in der Luft hängt. Ich werde gerne am laufenden Gehalten. Jegliche Art der Kommunikation ist besser als gar keine Kommunikation. Dort wo nicht kommuniziert wird, läuft man häufig Gefahr in Vergessenheit zu geraten.
Es gibt nunmal keine Neuerungen NOCH!

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Re: Herzen sammeln

Verfasst: Do Jun 25, 2020 3:09 pm
von Klugbeisser
Klugbeisser hat geschrieben:
Do Jun 25, 2020 3:07 pm
SandRad hat geschrieben:
Do Jun 25, 2020 8:33 am
insigna hat geschrieben:
Mo Jun 22, 2020 11:41 am
Diese Frage habe ich mir auch schon gestellt. Außerdem habe ich bereits drei Mal ein Mail an ichkoche geschickt und gefragt, ob ich meine Prämien, welche ich bereits Mitte März mit den Herzen eingelöst habe, noch bekommen werde. Habe jedoch nie eine Antwort bekommen.
Ich warte schon seit Ende Februar und habe gestern folgende Antwort bekommen:
"wir entschuldigen uns sehr!
Wir kehren nun endlich mit Juli ins Büro zurück und werden alle noch offenen Bestellungen versenden.
Danke für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Liebe Grüße"
zum Treueprogramm habe ich folgende Antwort vor 3 Wochen bekommen:
"Wir arbeiten an einem „Treueprogramm neu“ leider ist auch diese Umstellung von der aktuellen Situation betroffen und somit werden wir wahrscheinlich erst mit Spätsommer / Herbst das „Treueprogramm neu“ präsentieren könnnen.

Liebe Grüße"
Heißt halt jetzt einfach, bitte warten und Geduld haben.
Und KEINE Meldungen sind auch oft besser als substanzlose Meldungen, oder?

Sehe ich nicht so, weil man ohne jegliche Meldung irgendwie in der Luft hängt. Ich werde gerne am laufenden Gehalten. Jegliche Art der Kommunikation ist besser als gar keine Kommunikation. Dort wo nicht kommuniziert wird, läuft man häufig Gefahr in Vergessenheit zu geraten.
Sehr geehrte Sandrad!

Es gibt nunmal keine Neuerungen NOCH! Bitte vertrauen Sie einfach darauf, dass sich das Team mit allen Neuerungen an die Community wenden wird, sobald es welche gibt. Man kann sich ja auch nicht einfach etwas aus der Hand zutzeln!

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Re: Herzen sammeln

Verfasst: Fr Jun 26, 2020 11:02 am
von evagall
Liebes ichkoche.at Team, gestern kam per Mail die Versandbestätigung und heute das Packerl mit der Prämie. Herzlichen Dank und ich denke, auch die anderen werden jetzt nach und nach ihre Pakete erhalten.

Liebe Grüße
Eva

Re: Herzen sammeln

Verfasst: Mo Jun 29, 2020 6:12 am
von IngeSkocht
Eva das freut mich für dich und hab viel Spaß damit. 😊...... wir werden die Packerln bekommen. .... es ist halt so ☺

LG Inge

Re: Herzen sammeln

Verfasst: Mo Jun 29, 2020 9:24 am
von habibti
Habe auch schon ein Packerl bekommen, aber es war nicht das, was ich erwartet habe